Бизнес-процессы. Процессное управление. Оптимизация, описание, управление бизнес-процессами

Зачем нужно управлять проектами? Профессиональное управление проектами помогает компаниям эффективнее решать сложные, уникальные задачи по развитию бизнеса, реализуя необходимые мероприятия в обозначенные сроки и не выходя за рамки бюджета. Проектное управление — хорошая возможность улучшить взаимодействие между подразделениями, развивать у сотрудников навыки управления временем, контроля над качеством выполняемых работ, что повышает производительность труда и в целом эффективность и результативность бизнеса. Обучение управлению проектами включает в себя следующие ключевые темы: Прогнозирование объемов работ, бюджетов, сроков; Определение списка работ по проекту; Формирование команды проекта подходы к менеджменту и роль лидерства ; Старт и завершение проекта — основные подходы; Инструменты контроля над реализацией проекта содержание, сроки, бюджет ; Управление рисками и т. Программы по управлению проектами нацелены на руководителей компаний, руководителей проектов и участников команды проекта. Описание и оптимизация бизнес-процессов; Инструментарий для улучшения бизнес-процессов; Реализация проектов автоматизации бизнес-процессов.

Методология управления бизнес-процессами

Рынок полон полезных книжек о зарубежной практике. Читая о том, как бизнесмены за рубежом добивались своего первого миллиона, Вы натолкнетесь на такое словосочетание как бизнес-процессы предприятия. Все процессы, которые осуществляют основную деятельность компании и называются бизнес-процессами. Независимо от того, чем занимается фирма, компания или предприятие, в понятие бизнес-процесса входят такие составляющие, как процесс управления, процесс производства, процесс сбыта, процесс взаимодействия подразделений компании, логистический, процесс продвижения фирмы на рынке и другие.

Обучение управлению бизнес-процессами на нашем портале Разобраться во всем многообразии многих новых для Вас терминов, понять суть поможет наш новый сайт по бизнес-образованию . предлагает несколько курсов по управлению бизнес-процессами.

Бизнес-школа SRC в Москве проводит семинар «Управление бизнес- процессами: моделирование, оптимизация, регламентация». Программа обучения.

Внедрение документа в опытную эксплуатацию. Разработка плана мероприятий по регламентации деятельности. Узнайте, как его получить, у Вашего менеджера. Выкса Было полезно получить теоретические знания и на примере небольшого кейса описать процесс и разобрать ошибки. Москва Данный семинар был очень интересен для меня как по теоретической части, так и по практической. Получил представление о том, как нужно правильно разрабатывать и внедрять системы регламентации деятельности компании.

Сервис на высшем уровне!

Система управления дистрибуцией и сервисом. Понятие"бизнес-процесс", подходы к толкованию и описанию бизнес-процессов. Понятие"управление бизнес-процессом", требования к компетенции менеджеров. Построение бизнес-процессов"сверху-вниз","снизу-вверх".

Автор 25 программ семинаров и тренингов: стратегия развития бизнеса, финансы, управление продажами, бизнес-процессы и проектный менеджмент.

Знакомство с участниками 1. Уточнение потребностей и ожиданий слушателей от семинара 2. Два подхода к управлению компанией, Когда и зачем необходимо внедрять процессное управление, Типовые цели внедрения процессного управления 1. Процессный подход к организации деятельности компании 1. Бизнес-процесс базового уровня — почему навыки моделирования должны начинаться с его описания — 2. Технология описания бизнес-процесса базового уровня 2. Демонстрация описания фрагмента процесса ведущим — участники тренинга выступают экспертами 2.

Проверка и верификация процесса на базовом уровне каждая группа верифицирует свой процесс Презентация и обсуждение результатов 2. Правила перевода схемы процесса базового уровня из кросс-функциональной нотации в нотацию 0: Технология оценки оптимальности бизнес-процесса базового уровня 3. Правила оценки оптимальности бизнес-процесса базового уровня: Оценка оптимальности процесса по отдельным критериям и составление рекомендаций по оптимизации каждая группа оценивает свой процесс, вариант меняем процессы в группах Презентация и обсуждение результатов 3.

Формирование предложений по оптимизации: Все группы работают по одному процессу Презентация и обсуждение результатов 4.

Гордеев Михаил

Объяснить ключевые моменты, которые помогают понять особенности управления организациями. Передать и систематизировать знания о процессном подходе в управлении. Обучить участников технологии применения процессного подхода в управлении компанией. Программа мероприятия Бизнес-процессы - это то, что реально происходит на рабочих местах. Бизнес-процессы - это самый эффективный инструмент анализа и совершенствования деятельности, позволяющий существенно сокращать необоснованные затраты и увеличивать производительность.

Все современные концепции методологии управления и улучшения результатов деятельности организаций, основаны на изучении, анализе и оптимизации протекающих процессов в компании , , , и т.

основы ISO ;; организация работы по реинжинерингу бизнес- процессов;; project-менеджмент в реинжинеринге;; управление сопротивлением;.

Семинар ориентирован на руководителей компаний и топ-менеджеров, занимающихся совершенствованием и развитием деятельности организации. Знакомство с участниками Уточнение потребностей и ожиданий слушателей от семинара Вводная часть: Два подхода к управлению компанией, Когда и зачем необходимо внедрять процессное управление, Типовые цели внедрения процессного управления Процессный подход к организации деятельности компании Система координат при анализе, моделировании и регламентации деятельности: Требования к схематическому представлению бизнес-процессов требования к моделированию Два вида нотаций для описания: Кросс-функциональная нотация — как эффективный инструмент для начинающих и описания отдельного процесса.

Проверка и верификация описанных процессов базового уровня каждая группа верифицирует свой процесс Презентация и обсуждение результатов Правила перевода схемы процесса базового уровня из кросс-функциональной нотации в нотацию 0: Правила оценки оптимальности бизнес-процесса базового уровня: Оценка оптимальности процесса по отдельным критериям и составление рекомендаций по оптимизации каждая группа оценивает свой процесс Презентация и обсуждение результатов Правила оптимизации бизнес-процесса базового уровня краткий обзор Групповая работа: Формирование предложений по оптимизации: Все группы работают по одному процессу Презентация и обсуждение результатов Требования к регламентирующим документам компании Требования к системе регламентирующих документов со стороны различных категорий пользователей сотрудников компании Связь между структурой деятельности компании и структурой регламентирующих документов Требования к регламентирующим документам.

Установление взаимосвязей между бизнес-процессами базового уровня. Описание схемы взаимосвязи процессов например, в нотации 0. Профессиональный консультант в сфере систем управления, автоматизации, проектной деятельности. Автор специализированных учебных курсов по вопросам оптимизации и регламентации деятельности компаний.

Семинары и курсы по управлению бизнес-процессами

Доступно, понятно с точки зрения анализа и определения последующих шагов. Позволил систематизировать общие знания и навыки в более практичном применении. Валерий Белогуб,"" Качественная подача информации.

Курсы, семинары, тренинги по управлению бизнес-процессами – обучение.

Подробнее Регистрация Управление современной организацией происходит в рыночной среде со сложными конкурентными отношениями и от того, насколько качественно отлажены бизнес-процессы в организации — зависит ее позиция на рынке. При правильном внедрении методов процессного менеджмента вы сможете сделать структуру предприятия более эффективной. Получить необходимые для этого знания помогут наши курсы по бизнес-процессам. На них вы сможете узнать всё об описании, регламентации и оптимизации деятельности.

Приобретённые у нас навыки дадут вам возможность качественно управлять процессами в вашей компании. Когда требуется посетить семинары по бизнес-процессам в компании Сегодня очень многие компании, как зарубежные, так и отечественные, используют процессный подход управления бизнесом. Это существенно повышает эффективность менеджмента.

Однако на практике внедрение подобных новшеств представляет собой большую сложность и требует специальных знаний. Наши семинары по управлению бизнес-процессами помогут вам получить представление о процессном управлении и о том, как происходит постановка и оптимизация новых решений, начиная с их описания и заканчивая этапом анализа созданной системы. Рассчитаны курсы по бизнес-процессам - на широкий круг специалистов. Повысить свою квалификацию у нас смогут руководители компаний, сотрудники отделов по развитию и оптимизации, бизнес-аналитики и т.

Бизнес-тренинг «Оптимизация бизнес-процессов»

Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования Технология описания бизнес-процессов Современные методологии описания и моделирования бизнес-процессов Программные продукты описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов Типы изменений в организации. Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов продолжение Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов — ФСА. Технологии процессного учета, бюджетирования и управления — , и Анализ и оптимизация оргструктуры, поддерживающей бизнес-процессы Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия.

Практические приемы управления изменениями В рамках отработки практических навыков на семинаре выполнялись следующие работы, основанные на примерах из деятельности компаний-участников:

Об эффективных методах управления бизнес-процессами, о пользе Семинар под названием «Практические инструменты для.

Продажа номеров Каналы продаж сайт гостиницы, интернет-порталы, отделения бронирования, агентства, интернет продажи Ценообразование: Прием и размещение гостей заезд. Регистрация и ее порядок Ключевое хозяйство. Обеспечение безопасности имущества гостей Организация хранения ценных вещей Обслуживание гостей во время проживания мини-бары, стирка Расчет гостей подготовка и проведение операции расчета Методы, позволяющие исключить недополученные отелем доходы Работа операторов телефонной связи.

Нормы общения Обеспечение безопасности гостей. Служба швейцаров и служба охраны Ночной аудит в гостинице. Нестандартные ситуации, контроль над ними Организация медицинского обслуживания гостей Состав службы.

Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Разработка регламентов.

Оценка эффекта и выбор проекта оптимизации Обучение процессных команд улучшению процессов Определение целей и зон улучшений Управление проектами по улучшению бизнес процессов Контроль результатов, мониторинг и аудит бизнес процессов Итоговое задание В конце обучения на курсе проводится итоговая аттестация в виде теста или на основании оценок за практические работы, выполненных в процессе обучения. Компания предоставляет комплексную информационную и техническую поддержку, проводит учебные курсы и бесплатные семинары.

-средства позволяют проектировать любые системы на компьютере.

На занятиях в компьютерном классе участники курса моделируют систему управления бизнес-процессами — каждый для своего предприятия. Система .

Комплексная программа курса включает все вопросы, необходимые для модернизации бизнес-процессов на предприятии. Оптимальное сочетание теории и практики, индивидуальный подход, обучение действием. На практических занятиях каждый участник создает модель управления бизнес-процессами своего предприятия Для кого Для руководителей и специалистов, занимающихся организационным развитием, управлением бизнес-процессами, реструктуризацией и оптимизацией деятельности Краткое описание Формат занятий: Бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия.

Разработка структуры паспорта для описания бизнес-процесса. Определение вида классификация операций бизнес-процессов. Цикл непрерывного улучшения качества бизнес-процессов. Бизнес-план организационного развития бизнес-процессов предприятия. Построение реестра бизнес-процессов компании. Определение приоритетности бизнес-процессов для дальнейшей регламентации. Определение операционного вектора развития бизнес-процессов.

Курс"Управление бизнес-процессами в организации ( )"

Разработка фрагментов текста Административной инструкции на основе схемы бизнес-процесса. Узнайте, как его получить, у Вашего менеджера. Москва Содержание программы затрагивает все аспекты темы и применимо на практике. Москва очень понравилась структура семинара, баланс - совмещение теории и практики. Смогу теперь описать бизнес-процессы и написать регламенты.

Москва Курс целостный, полный и подробный.

Обучающий консалтинг: Корпоративные семинары, Мастер-классы, системы формирования и управления организационными регламентами.

А так же знать технологию создания. Бизнесмены зачастую знают, как заработать деньги. Но как сделать так, чтобы бизнес рос, несмотря на кризисы, приносил всё больший доход, и при этом не затягивал руководителей и владельцев в паутину повседневных проблем? Чтобы можно было спокойно уехать на полгода в жаркие страны и ничего бы не ухудшилось?

В результате получился весьма интересный и уникальный семинар, на который мы Вас приглашаем. Вы мечтаете о такой модели бизнеса, которая не требовала бы вашего вмешательства в рутинные дела, чтобы Вы больше внимания могли уделить себе и своим интересам? Хотите развить свой бизнес в нынешних условиях и стать первым в своей области? Вот что сказал однажды великий Конфуций: Большинство предпринимателей, открывая фирму и не имея необходимых знаний, строят её, подражая лидерам рынка или просто успешным компаниям.

Многие руководители идут по самому горькому пути, наступая многократно на одни и те же грабли, набивая шишки и приобретая бесценный опыт. И лишь некоторые после проб и ошибок, добиваясь первых успехов, обучаясь и размышляя, приходят к пониманию необходимости сформулировать свои успешные действия и превратить их в технологию.

10.02.2015 Семинар «Теория и практика управления бизнес процессами (BPM)»